Je moet goed nadenken dat in de moderne wereld communicatie skills nergens anders voor staat. Betere communicatie skills zorgen voor een goede baan. Communicatie is gebaseerd op drie aspecten:
1. Geschreven communicatie
2. Lichaamstaal
3. Verbale communicatie
Telecommunicatie is een verbale communicatie met een machine. De machine is bijvoorbeeld een telefoon. Telecommunicatie heeft twee aspecten:
1. Van een op een
2. Van een groep naar een andere groep
Effectieve communicatie geeft resultaten. De meest voorkomende punten van effectieve communicatie zijn onder andere:
De tijd van de communicatie. Hoe lang deze duurt en wat de toon hiervan is. Het vermijden van herhaling en het gebruik van normale woorden. Niet schelden of lelijke woorden zeggen. En natuurlijk als laatste altijd blijven lachen. Onder andere GOAL trainingen kan je helpen deze vormen van communicatie te verbeteren.
Communicatie is iets wat altijd zal blijven terugkomen. Hier nog een paar andere tips:
– Toon altijd je openheid aan de ander
– Toon respect voor de andere partij
– Heb respect voor de andere cultuur
– Zorg ook dat je weet waarover je spreekt. Op deze manier zorg je dat je serieus wordt genomen.
– Ben eerlijk en ga dus niet lopen voorliegen,
– Geef het toe wanneer je faalt tot een bepaalde handeling. Mensen vinden het fijner wanneer je toegeeft dat je fout zit dan dat je gaat ontkennen dat je fout zit.
Communicatie is een vakgebied wat vroeger nog relatief klein was. Maar inmiddels neemt het draagvlak steeds meer toe en ook in heel veel sectoren komt de communicatie steeds meer om de hoek kijken. Van communicatie zijn we dan ook nog niet af!
(127)